保険償還処理サービス

輸送費と保険料を含む CIP (運送費・保険料込み) 条件では、輸送中に荷物が破損または紛失した場合、顧客は補償を請求する必要があります。

しかしながら、保険金の払い戻し手続きは提出書類が多く、非常に複雑です。NASAと取引のある場合、委任状をご提出いただければ、CIP条件下であっても払い戻し手続きを代行いたします。

このような場合には、保険会社からNASAへの弁償金の支払いとなり、代替品を無償で再送するなど、弁償金の相殺方法については、ケースごとに別途ご相談させていただきますのでご了承ください。

荷物の破損・紛失から補償手続き完了までの大まかな流れ

荷物が届きましたが、破損しているか、配達されませんでした。
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NASAに連絡する
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NASAは保険会社の連絡先情報を共有しますが、払い戻し手続きを自分で完了することが難しい場合は
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NASAに委任状を提出する
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着陸側で取得してほしい書類がございましたら、取得にご協力ください。
日本の保険会社との煩雑な手続きも弊社が代行いたします。
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保険会社によるNASAへの保険金支払い
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NASA は、交換品を無料で発送するか、保険金額を返金することで、保険金額を相殺します。
※相殺方法はご相談の上決定いたします。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。